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首頁 新聞資訊 物業(yè)保安怎樣預(yù)防和處理小區(qū)內(nèi)的高空拋物現(xiàn)象?

物業(yè)保安怎樣預(yù)防和處理小區(qū)內(nèi)的高空拋物現(xiàn)象?

文章作者:京保通(北京)保安服務(wù)有限公司 文章來源:http://www.zzxhxgm.com 發(fā)布時間:2025-04-22

高空拋物被稱為"懸在城市上空的痛",近年來已成為威脅社區(qū)安全的重要隱患。作為小區(qū)安全的一道防線,襄陽物業(yè)保安團隊需要建立系統(tǒng)的預(yù)防和處理機制,才能切實保障居民"頭頂上的安全"。

完善監(jiān)控體系是預(yù)防高空拋物的基礎(chǔ)

在小區(qū)主要區(qū)域加裝仰拍攝像頭已成為行業(yè)標(biāo)配。選擇具有夜視功能、廣角鏡頭的專業(yè)防拋物攝像頭,以45-60度仰角安裝在建筑物對面,確保能清晰捕捉拋物軌跡。同時建立24小時監(jiān)控值班制度,保安人員需熟練掌握監(jiān)控回放、圖像放大等操作技能,確保發(fā)生拋物事件時能快速鎖定拋物源。有條件的小區(qū)可考慮引入智能識別系統(tǒng),通過AI算法自動監(jiān)測拋物行為并觸發(fā)警報。

日常巡查需要講究方法與技巧

保安巡邏不能流于形式,要核心關(guān)注高層住宅的公共走廊、連廊、設(shè)備平臺等易發(fā)生拋物的區(qū)域。巡查時可采取"望聞問切"工作法:觀察窗臺有無易墜物品、傾聽住戶異常響動、詢問保潔人員收集線索、檢查公共區(qū)域安全隱患。在早晚垃圾投放高峰時段、節(jié)假日等特殊時間節(jié)點,要增加巡邏頻次。建立"巡邏簽到電子地圖",確保每個點位巡查到位,數(shù)據(jù)可追溯。

宣傳教育要注重實效與針對性

傳統(tǒng)的橫幅標(biāo)語效果有限,可采取情景化宣傳方式。在小區(qū)出入口設(shè)置拋物危害展示區(qū),用實驗裝置直觀演示雞蛋、礦泉水瓶從不同樓層墜落產(chǎn)生的沖擊力;組織業(yè)主參與"尋找拋物隱患"互動活動;在電梯轎廂內(nèi)循環(huán)播放拋物傷人案例視頻。針對租戶流動性大的特點,建立"新入住業(yè)主安全告知"制度,在辦理入住手續(xù)時當(dāng)面講解相關(guān)規(guī)定。

應(yīng)急處置流程需要規(guī)范效率

一旦發(fā)生拋物事件,保安人員要立即啟動"三步處置法":首先設(shè)置警戒區(qū)域保護現(xiàn)場,防止二次傷害;其次通過監(jiān)控回放、目擊者詢問等方式收集證據(jù);再及時上報物業(yè)服務(wù)部啟動后續(xù)處理程序。對于造成財物損失的,要完整保存視頻證據(jù),協(xié)助業(yè)主報警處理。建立"拋物行為檔案",對多次發(fā)生的樓棟進行核心布控。

長效管理機制需要多方協(xié)同

物業(yè)公司要推動成立由社區(qū)民警、業(yè)委會、樓棟長組成的防拋物工作小組,定期召開聯(lián)席會議。推行"樓棟安全積分制",將拋物行為與文明家庭評選掛鉤。鼓勵業(yè)主安裝陽臺防護網(wǎng),對符合標(biāo)準(zhǔn)的給予適當(dāng)補貼。與轄區(qū)派出所建立聯(lián)動機制,對查實的拋物行為人依法處理,形成震懾效應(yīng)。

高空拋物治理是一項需要長期堅持的工作,物業(yè)保安人員既要做好日常防范,也要不斷提升應(yīng)急處置能力。通過人防、技防、制度防相結(jié)合的方式,才能逐步消除這一社區(qū)安全隱患,為居民營造安全的居住環(huán)境。

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